新型コロナウイルス感染症予防に対しての取り組み

◆ GoToトラベル事業の取扱いについて 2021.1.8更新 ◆

平素よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。
1月7日(木)の菅総理大臣からの「緊急事態宣言の発令」を受け、全国的な旅行に係る本事業の取扱いについて、一時停止措置を延長することとしました。

【緊急事態宣言の発令における全国的の旅行の取扱いについて】
緊急事態宣言の期間2021年1月12日(火)0時~2021年2月7日(日)24時までに出発するGoToトラベル事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、GoToトラベル事業の適用を一時停止します。
※なお、2021年2月1日(月)以降の旅行・宿泊商品については、従来より、本事業を適用した販売は認められていません。

●キャンセルする場合
取消料無料にてキャンセル可能です。
必ず旅行の出発前および2021年1月17日(日)24時までにキャンセルのお手続きをお願いいたします。
※当社取り扱い時間は平日17時00分迄となっております。1月15日(金)17時00分以降のキャンセル依頼につきましては、ご対応をお取りすることが出来かねます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

●予定どおりご出発する場合
GoToトラベル事業対象外となります。
最大35%分の割引料金の追加支払いが必要となります。また、地域共通クーポンの付与はございません。

●出発日を変更したい場合
日程やツアー内容の変更をご希望の場合は、一旦予約したツアーをお取消いただいた後、新規予約をお願いいたします。

◆ GoToトラベル事業の取扱いについて 2020.12.24更新 ◆

平素よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。
12月14日(月)の第49回新型コロナウイルス感染症対策本部における菅総理大臣からの指示を踏まえ、
札幌市、大阪市、名古屋市、東京都(以下「4都市」という。)の旅行の取扱い及び、年末年始における全国的な旅行の取扱いについて、以下の措置を講じることとなりました。

【4都市を目的地とする旅行】
●札幌市・大阪市・名古屋市
・新規予約 → 12月14日(月)20時~12月27日(日)24時までに出発するGoToトラベル事業を利用した新規予約については適用を一時停止します。
・既存予約 → 12月22日(火)0時~12月27日(日)24時までの出発分について、GoToトラベル事業の適用を一時停止します。
・キャンセルについて → 12月24日(木)24時 12月27日(日)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。
※当社取り扱い時間は平日17時00分迄となっております。12月25日(金)17時00分以降のキャンセル依頼につきましては、ご対応をお取りすることが出来かねます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

●東京都
・新規予約 → 12月18日(金)0時~12月27日(日)24時までに出発するGoToトラベル事業を利用した旅行の新規予約について本事業の適用を一時停止します。
・既存予約 → 12月22日(火)0時~12月27日(日)24時までの出発分について、GoToトラベル事業の適用を一時停止します。
・キャンセルについて → 12月24日(木)24時 12月27日(日)24時までの間、無料でキャンセル可能とします。
※当社取り扱い時間は平日17時00分迄となっております。12月25日(金)17時00分以降のキャンセル依頼につきましては、ご対応をお取りすることが出来かねます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【4都市に居住する方の旅行】
●札幌市・大阪市・名古屋市
新規の予約・既存の予約を問わず、12月14日(月)20時~12月27日(日)24時までに出発するGoToトラベル事業を利用した旅行を控えていただくようお願いします。
※上記日程でのご参加の場合はGoToトラベル事業の適用は可能ですが、ご旅行の際には感染防止対策を万全にお願い致します。

●東京都
新規の予約・既存の予約を問わず、12月18日(金)0時~12月27日(日)24時までに出発するGoToトラベル事業を利用した旅行を控えていただくようお願いします。
※上記日程でのご参加の場合はGoToトラベル事業の適用は可能ですが、ご旅行の際には感染防止対策を万全にお願い致します。

【年末年始における全国的の旅行の取扱いについて】
2020年12月28日(月)0時~2021年1月11日(月)24時までに出発するGoToトラベル事業を利用した旅行については、特定の地域に関わらず、GoToトラベル事業の適用を一時停止します。
※なお、2020年12月28日(月)以前に出発する旅行であっても、上記の期間を含む旅行については、本事業の適用を一時停止します。
※2020年12月28日(月)にチェックアウトされるご旅行であればGoToトラベル事業の対象となります。

●キャンセルする場合
取消料無料にてキャンセル可能です。
必ず旅行の出発前および2020年12月24日(木)24時 2020年12月27日(日)24時までにキャンセルのお手続きをお願いいたします。
※当社取り扱い時間は平日17時00分迄となっております。12月25日(金)17時00分以降のキャンセル依頼につきましては、ご対応をお取りすることが出来かねます。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

●予定どおりご出発する場合
GoToトラベル事業対象外となります。
最大35%分の割引料金の追加支払いが必要となります。また、地域共通クーポンの付与はございません。

●出発日を変更したい場合
日程やツアー内容の変更をご希望の場合は、一旦予約したツアーをお取消いただいた後、新規予約をお願いいたします。