④富士山に登りたいのだけど、オススメのルートは？
→ 富士山の登山ルートは、「吉田」・「富士宮」・「御殿場」・「須走」の4つのルートがあり、それぞれ特徴があります。
登山者が一番多く、山小屋の数が一番多いのも「吉田口ルート」。非常ににぎやかな登り口ですがハイシーズンには混み合う事も。
2番目に登山者が多いのは「富士宮ルート」。登山と下山の道が同じなので道に迷う心配がなく、天気がよければ駿河湾を一望できるルートです。
「須走ルート」は6、7合目までは高山植物を見ながら自然たっぷりの登山を楽しむ事ができます。吉田口に比べて山小屋の数が少ないデメリットはありますが、のびのび登山を楽しめます。
「御殿場ルート」は上級者向けコース。4ルートの中で一番混み合わないルートですが、他のルートの2倍位の長さのあるルートです。
⑤富士山っていつから登れるの？
→ 例年、吉田口の山開きは7月1日。山仕舞いは9月10日。須走ルート、御殿場ルート、富士宮ルートの山開きは10日、山仕舞いは9月10日となっています。
⑥グループで乗車地を東京と新宿で分けたいのですが…
→ 新宿で一緒のバスに乗れる様に配慮いたしますので、ご安心ください。
⑦グループでガイド付のプランと、フリープランで分かれたいのですが…
→ 山岳ガイド付プラン・フリープラン・八合目指定プラン・指定なしプランで、各往復のバス、登山、お風呂が全て別行程となる為、 おすすめ出来ません。
同じプランでお申し込みください。
⑧参加者を変えたいのだけど…
→ 電話にてお問合せください。人数の変更がなく、参加者の変更の場合には無料で承ります。
⑨現地で離団をしたいです
→ 富士山五合目もしくは、帰りの入浴施設でしたら、可能です。必ず事前にお申出ください。
⑩登山道具などのレンタルはできる？
→ レンタルレインウェア・ザックカバー・ヘッドライト・リュック(30L)・ストック(シングル/ダブル)・ トレッキングシューズ（登山靴 ）・防寒着(ダウンジャケット)・登山用ハット・グローブ、高機能スパッツをご用意しています。
その他の登山道具のレンタルはございません。各自ご用意ください。
⑪レンタルの受け取り場所は？
→ 現地にて受け取りとなります。フィッティングもしていただけるので、サイズが合わない場合、【在庫があれば】サイズの交換も可能です。【吉田口ルート限定】
⑫富士山五合目には何があるの？
→ 売店（お土産・飲食物・杖・登山用品等）食堂・コインロッカーがあります。
⑬五合目で着替えをしたりご飯を食べる時間はあるの？
→ 富士山五合目に到着したら、一旦解散となります。ガイド付きプランの場合は1時間～1時間半後に再集合して、登山開始となります。
五合目の到着時間によって再集合までの時間が変わる事もございます。再集合までに着替えやご飯など必要な事をお済ませください。
⑭登山に必要のない荷物を預ける事はできますか？
→ 行きのバスと帰りのバスは変わりますので、バスへ荷物を置いて置く事はできません。五合目のクラブゲッツ専用荷物置き場か有料のコインロッカー（吉田口のみ）にてお預けください。
着替えを行う吉田口「五合園レストハウス」、須走口「山荘 菊屋」にて、荷物置き場をご用意しております。
五合園レストハウスには有料のコインロッカーがございます。（コインロッカーが一杯の時には手荷物預かりも承れます。）
⑮登山中トイレに行きたくなったら？
→ 登山道の各山小屋にトイレがございます。1回のご利用に200円必要です。
⑯山小屋はいつ決まるの？
→ ご出発前日の夕方には決定する予定です。
こちらから事前にお知らせはしておりませんので、当日チケットにてご確認ください。
⑰途中でリタイアした場合はどうなるの？
→ 登り途中でリタイアで、指定宿泊施設以外に宿泊・休憩された場合、お客様で実費負担していただきます。
また、下山は各自で行い、出発時間までに五合目までお戻りください。
⑱来た道を引き返して戻っても大丈夫？
→ 富士山の登山道は、登り道と下り道が違います。下山時は下山道を歩きます。
吉田口下山道には山小屋はありません。トイレも2ヶ所のみです。
⑲帰りのバス出発時間に間に合わない時は？
→ 出発時間に間に合わないお客様は、各自お客様ご負担でお帰りいただきます。
⑳荷物をバス車内に忘れてしまったのですが
→ 弊社予約センターまでお電話ください。お客様が乗車されたバス会社と連絡先をお伝えいたします。
なお、忘れ物をお客様のご指定の場所に送付する際は、着払いでの郵送となります。
