ツアーステージ
【往復航空券付き】
国内ツアーのキャンセルについて
航空券付き国内ツアーは、利用する航空運賃によって、 予約後の変更・キャンセル条件が異なります。
「旅行開始日の21日前なら、必ず無料でキャンセルできる」と 思われることがありますが、航空券付きツアーでは、 利用する航空運賃の条件により、予約当日から取消料が発生する場合があります。
このページでは、国内ツアーで利用される主な航空運賃の違いと、 キャンセル時の注意点を分かりやすくご案内します。
当社の航空券付き旅行商品について
当社の航空券付き国内ツアーでは、主に 「個人包括旅行運賃（新IIT運賃）」を使用しています。 ご予約完了後は航空券の取消手数料が発生する場合がありますので、 お申し込み前に必ず取消条件をご確認ください。
FARE TYPE 航空券付きツアーで使われる3つの運賃
同じ飛行機を利用する旅行でも、航空券の予約方法や料金の仕組みによって、 変更・キャンセル条件が異なります。
旧IIT運賃
旅行会社向けに設定された、従来型の包括旅行運賃
新IIT運賃
旅行会社向けに設定された、予約時の空席状況などに応じて旅行代金が変動する運賃
PEX運賃
航空会社が一般のお客様向けに販売する正規割引航空券
DETAIL それぞれの運賃の特徴
TYPE 01
国内線包括旅行割引運賃（旧IIT運賃）
旅行会社が航空券と宿泊などを組み合わせた旅行商品を作るために利用してきた、 従来型の包括旅行運賃です。旅行会社があらかじめ一定の座席を確保し、 パッケージツアーとして販売する方式などで利用されてきました。
詳しくは 標準旅行業約款 をご確認ください。
〇 メリット
- ・航空券と宿泊をセットにすることで、旅行代金を抑えやすい
- ・パンフレット型商品では、旅行代金が比較的分かりやすい
- ・人気の日程でも、旅行会社の確保席が残っていれば予約できる場合がある
△ デメリット
- ・利用できる便や座席数が限られる場合がある
- ・予約後の便変更や日程変更が難しい
- ・運賃は年2回（4～9月・10～3月）のタイミングで設定されるため、運賃発表前の出発日は予約受付不可
- ・料金が固定のため、空席が多い便でも旅行代金がさらに安くなることはない
TYPE 02
個人包括旅行運賃（新IIT運賃・ダイナミックプライシングツアー）
航空会社の空席状況や予約時期などに応じて航空運賃が変動する、 航空券付きツアー向けの運賃です。航空券と宿泊施設などを組み合わせた 「募集型企画旅行（ダイナミックプライシングツアー）」として販売されます。
〇 メリット
- ・航空便とホテルを幅広く組み合わせた商品が多い
- ・空席がある便を利用して、柔軟に旅行商品を作りやすい
- ・予約時期や空席状況によっては、お得な旅行代金になる
- ・ゴールデンウィークや夏休み、年末年始などの旅行も、早い段階から計画・予約ができる
△ デメリット
- ・空席状況により旅行代金が随時変動する
- ・予約完了後の便・日程・氏名などの変更はできない
- ・変更する場合は、一度キャンセルして再予約となることがある
- ・ご予約成立当日から、お客様都合によるキャンセルは取消料の対象
TYPE 03
正規割引航空券（PEX運賃）利用商品
航空会社が一般のお客様向けに設定・販売する正規の割引航空券です。 早期購入型の運賃や、空席状況によって価格が変動する運賃などが含まれます。 航空券単体として販売されるほか、ホテル等を組み込んだ旅行商品です。
〇 メリット
- ・航空会社が定めた正式な運賃条件が適用される
- ・早めの予約で割安になる場合がある
- ・運賃の種類によっては予約変更ができる場合がある
- ・往路・復路で異なる航空会社を組み合わせて利用可
△ デメリット
- ・運賃によって変更・払戻条件が大きく異なる
- ・割引率が高い運賃ほど、変更・払戻不可などの制限が多い傾向がある
- ・予約後すぐに取消手数料が発生する場合がある
- ・ご予約内容によっては取扱手数料・予約手数料が発生する場合があり、取消・変更を問わず払戻の対象外
COMPARISON 3つの運賃を比較
| 比較項目 | 旧IIT運賃 | 新IIT運賃 当社商品 |
PEX運賃 |
|---|---|---|---|
| 主な用途 | 従来型の パッケージツアー |
航空券＋宿泊などの パッケージツアー |
航空券単体または 旅行商品 |
| 料金の特徴 | 設定期間中は 比較的固定的 |
空席状況により変動 | 購入時期・空席・ 運賃種別で変動 |
| 予約後の便変更 | 原則不可 | 原則不可 | 運賃条件により 可・不可が異なる |
| 氏名変更 | 原則不可 | 原則不可 | 原則不可 |
| 早期キャンセル | 旅行開始日の 21日前まで無料 |
航空券取消料が 発生する場合あり |
運賃により払戻が できない場合あり |
| 向いている方 | 決められた内容から 選びたい方 |
便やホテルを選びながら お得に予約したい方 |
航空券を中心に 手配したい方 |
CANCELLATION 新IIT運賃のキャンセル料の考え方
当社の航空券付き国内ツアーは、航空券と宿泊などを組み合わせた 募集型企画旅行です。 そのため、キャンセル時は旅行契約に定める取消条件が適用されます。 下記シミュレーションで、おおよその取消料をご確認いただけます。
ご予約内容に適用される取消料
ご予約時に表示される取消条件や契約書面に基づき、 取消日・旅行代金・航空券の取消手数料などを踏まえて算出されます。
シミュレーション結果は目安です。実際の取消料は、ご予約内容や旅行条件等に基づき算出されます。
取消料シミュレーション
搭乗日・取消予定日・旅行代金を入力すると、取消料の目安を確認できます。
ページを開いた日が自動で入力されます。
旅行代金を入力してください。
シミュレーション結果
- 取消対象者の旅行代金
- －
- 往路の取消料 －
- －
- 復路の取消料 －
- －
- 航空券取消手数料相当額の合計
- －
ご予約前
取消料は発生しません。旅行日程、搭乗者氏名、利用便を十分にご確認ください。
ご予約・旅行契約成立後
新IIT運賃を利用する商品では、旅行開始日の21日前であっても、 航空券の取消手数料相当額が発生する場合があります。
旅行開始日が近づいた場合
旅行条件書に定める取消料率または航空券の取消手数料などに基づき、 所定の取消料が必要となります。
旅行当日・旅行開始後・無連絡不参加
高額な取消料が発生する場合があります。 キャンセルされる場合は、必ず出発前に当社へご連絡ください。
予約直後でも取消料が発生する場合があります
「出発日までまだ数か月ある」「予約したばかり」という場合でも、 航空券の手配状況によって取消料が発生することがあります。
無料キャンセル期間があるとは限りません。 必ず各商品ページに表示される取消条件をご確認ください。
IMPORTANT POINTS ご予約後の変更に関する注意点
利用便・旅行日の変更
原則として変更できません。一度現在の予約を取り消し、 ご希望の内容で新たに予約し直していただく場合があります。
搭乗者の氏名変更
航空券の名義変更は原則としてできません。 入力間違いを含め、取消・再予約が必要になる場合があります。
参加者の一部キャンセル
一部のお客様のみ取り消す場合も、該当するお客様の取消料が発生します。 部屋の利用人数が変わることで旅行代金が変更になる場合もあります。
再予約時の旅行代金
新IIT運賃は空席状況により料金が変動します。 再予約時は、最初の予約時と同じ旅行代金にならない場合があります。
取消受付日について
取消日は、当社が取扱時間内(平日10時～17時)に取消の申し出を受け付けた日を基準とします。 取扱時間外のご連絡は、翌営業日の受付となる場合があります。
欠航・悪天候の場合
台風、悪天候、機材故障など航空会社都合の場合は、 お客様都合のキャンセルとは異なる取り扱いになることがあります。
FAQ よくあるご質問
予約当日であっても、旅行契約の成立後や航空券の手配後は 取消料が発生する場合があります。予約当日の無料キャンセルを お約束するものではありません。
必ずしも無料ではありません。新IIT運賃を利用する商品では、 旅行予約当日から航空券の取消手数料相当額が発生する場合があります。
原則としてできません。現在の旅行契約を取り消したうえで、 ご希望の便を利用する商品を新たに予約していただく場合があります。 その際は所定の取消料と、新しい旅行代金が必要です。
修正内容や航空会社の規定によって対応が異なります。 航空券の名義変更として扱われる場合は、取消・再予約が必要になることがあります。 間違いに気づいた時点で、速やかに当社へご連絡ください。
当社では、お客様ご自身によるオンライン予約を基本としております。 ただし、操作方法が分からない場合や、インターネットでのご予約に不安がある場合は、お電話でもサポートいたします。 ご不明な点がございましたら、取扱時間内（平日10時～17時）に当社までお問い合わせください。
原則として所定の取消料が適用されます。ただし、航空会社の規定や 診断書などの提出により特別な取り扱いが認められる場合があります。 対応をお約束するものではないため、取消手続き前に当社へご相談ください。
航空会社による欠航や運航への影響が認められた場合は、 通常のお客様都合のキャンセルとは異なる取り扱いになることがあります。
欠航が正式に決定する前に、お客様ご自身の判断で旅行を取り消した場合は、 所定の取消料が発生する場合があります。 ご自身で航空券だけを取り消さず、航空会社の運航状況と 当社からのご案内をご確認ください。
最終的な取消条件は、ご予約内容ごとに異なります
取消料の金額や適用開始日は、利用航空会社、搭乗日、利用便、 宿泊施設、予約日、取消日などによって異なります。 ご予約画面、契約書面、旅行条件書に記載された取消条件を必ずご確認ください。
※本ページは、航空券付き国内ツアーの取消条件を分かりやすくご説明するため、 一般的な内容をまとめたものです。
※実際の契約内容と本ページの説明に相違がある場合は、 各旅行商品の契約書面、確定書面、旅行条件書に記載された内容が優先されます。
※航空会社による欠航、遅延、悪天候、病気などの特別対応は、 航空会社および旅行商品の規定により異なります。
関連する旅行条件・ご案内
ご予約前に、以下の旅行条件およびご案内もあわせてご確認ください。